iCL-Mängelverfolgungs-Software

stets informiert, lückenlos dokumentiert, flexibel erweiterbar

Sie erfassen Mängel und wollen

alle Schritte bis zur Behebung lückenlos dokumentieren?
den Behebungsfortschritt immer im Blick haben?
Ihre individuellen Workflows nutzen?

Dabei unterstützt Sie iCL, unsere intelligente Softwarelösung. Anzuwenden auf Ihrem PC, Smartphone oder Tablet. Online und offline, basierend auf den neuesten technologischen Standards.

Los gehts

Die Lösung

Mit iCL-Mängelverfolgung behalten Sie den Status-Quo aller erfassten Mängel und deren Behebung stets im Blick. Unterschiedliche Arbeitsabläufe werden individuell und unkompliziert mittels Excel in das iCL-Portal eingepflegt. Sie legen fest, welche Abteilung für welche Arbeitsschritte verantwortlich ist und welche Abhängigkeiten zwischen diesen Schritten bestehen.

Jede Abteilung dokumentiert den Abschluss ihres Arbeitsschrittes und kann Notizen, Fotos oder Links zu relevanten Dokumenten hinterlegen. Das Online-Dashboard zeigt den Entscheidungsträger:innen jederzeit, in welchem Stadium sich sämtliche Mängel befinden.

einfaches Hinzufügen neuer Workflows

automatische Generierung von Berichten

aktueller Behebungsstatus auf einen Blick

Auswertung aller erfassten Daten

flexibel und individuell gestaltbar

Kund:innen Feedback

Was uns freut

"Ich kann mit einem alten Auto auf Sommerurlaub fahren, mit einem 3-Gang-Getriebe, ohne Klimaanlage. Dann ist es zu heiß und ich muss mich auf Pannen gefasst machen. Oder ich fahre in einem modernen, klimatisierten, 200PS - 7-Gang-Automatik Wagen. So fühlt sich die Arbeit mit iCL anstatt manueller Checklisten an."

- Stefan Nakowitsch , Projektleiter

"Mittels der Opti-Q Lösung kann ich hunderte Checklisten und Herstellervorgaben übersichtlich zu verwalten. Das Benutzerinterface wurde speziell für die Anforderungen der Medizintechnik entwickelt und erlaubt mir den höchsten Qualitätsstandard zu bieten."

- Manuel Erber , Allg. beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger

"Mit OPTI-Q haben wir nicht nur die Qualität voll im Griff, sondern auch kurze und rasche Lösungswege mit einem verlässlichen Partner aus Wien. Im Zeitalter der Digitalisierung sind wir so mit den flexiblen iCL-Softwarelösungen gut aufgestellt! "

- Stefan Kalivoda , Prokurist

Tour

Und so funktioniert's

1. Workflows definieren

einfache Verwaltung

Workflows werden unkompliziert über eine Excel-Datei verwaltet und hinzugefügt.

individuell

Hinterlegen Sie Ihre unternehmensspezifischen Workflows zur Mängelbehebung.

Abhängigkeiten und Zuständigkeiten definieren

Sie legen fest, welche Abteilung für welchen Arbeitsschritt zuständig ist und von welchem vorhergehenden Arbeitsschritt dieser abhängt.

2. Mängel erfassen und vor Ort dokumentieren

immer einsatzbereit

Ob am Smartphone, Tablet oder Notebook - unsere Anwendung läuft auf allen Gerätetypen und geläufigen Betriebssystemen.

lückenlos dokumentiert

Erfassen Sie Mängel mittels Fotos, Beschreibungsfeldern, Planverortung und GPS-Koordinaten.

bleiben Sie flexibel

Sie entscheiden, ob der Mangel nur erfasst oder auch weiterverfolgt werden soll.

offline fähig

Erfassen und dokumentieren Sie Mängel, auch ohne Internetverbindung vor Ort.

2. Mängel erfassen und vor Ort dokumentieren

immer einsatzbereit

Ob am Smartphone, Tablet oder Notebook - unsere Anwendung läuft auf allen Gerätetypen und geläufigen Betriebssystemen.

lückenlos dokumentiert

Erfassen Sie Mängel mittels Fotos, Beschreibungsfeldern, Planverortung und GPS-Koordinaten.

bleiben Sie flexibel

Sie entscheiden, ob der Mangel nur erfasst oder auch weiterverfolgt werden soll.

offline fähig

Erfassen und dokumentieren Sie Mängel, auch ohne Internetverbindung vor Ort.

Workflow auswählen

Mängel übernehmen

Legen Sie im Backoffice fest, welchen der definierten Workflows der Mangel durchlaufen soll.

Notizen hinterlegen

Hinterlegen Sie bei Bedarf Anmerkungen und Hinweise für die Behebung.

Behebungsfortschritt dokumentieren

Ausführliche Dokumentation

Dokumentieren Sie abgeschlossene Arbeitsschritte mit zusätzlichen Informationen wie Notizen, Fotos oder Links zu Dokumenten.

Abteilungsübergreifendes Arbeiten

Abhängige Arbeitsschritte werden erst freigegeben, wenn die dafür notwendigen Fortschritte anderer Abteilungen abgeschlossen sind.

Behebungsfortschritt dokumentieren

Ausführliche Dokumentation

Dokumentieren Sie abgeschlossene Arbeitsschritte mit zusätzlichen Informationen wie Notizen, Fotos oder Links zu Dokumenten.

Abteilungsübergreifendes Arbeiten

Abhängige Arbeitsschritte werden erst freigegeben, wenn die dafür notwendigen Fortschritte anderer Abteilungen abgeschlossen sind.

Behebungsfortschritt live verfolgen

aktueller Fortschritt auf einen Blick

Sehen Sie jederzeit, in welchem Stadium sich die erfassten Mängel befinden.

Kundenzufriedenheit steigern

Ob bei Nachfragen Ihrer Kund:innen oder bei Jahresgesprächen mit Ihren Auftraggeber:innen, mit dem Dashboard punkten Sie durch transparente und aktuelle Informationen zum Behebungsfortschritt.

6. Sie benötigen Änderungen?

Wollen Sie neue Prüfpunkte, Kategorien oder zusätzliche Fragen einbauen, oder das Layout Ihres Berichtes ändern? Kein Problem! Nach erfolgter Einschulung können Sie Änderungen entweder selbst in unserem Zusatzmodul iCL-Designer durchführen, oder unser Team erfüllt Ihre Änderungswünsche innerhalb von wenigen Werktagen.

Ihr Gewinn

einheitliche und lückenlose Dokumentation

Von der Mängelerfassung bis hin zur endgültigen Behebung: Mit iCL dokumentieren Sie alles in einem System.

einfache Verwaltung von Workflows

Fügen Sie neue Workflows selbstständig mit dem Import einer Excel-Datei in das System hinzu.

Alles im Blick

Das Online-Dashboard erlaubt Ihnen jederzeit den aktuellen Status-Quo aller erfassten Mängel abzurufen.

Wettbewerbsvorteil

Stärken Sie durch eine transparente Mängelverfolgung das Vertrauen Ihrer Kund:innen und heben Sie sich von Mitbewerbern ab.

Sparen Sie sich zeitaufwändige Telefonate und E-Mails, um den Fortschritt von Mängelbehebungen zu überprüfen. Starten Sie noch heute mit iCL-Mängelverfolgung und behalten Sie von jetzt an alles im Blick.